Теле-Спутник - 8(166) Август 2009 г
У компании «ТВбизнес» небольшая история, но ее сотрудники хорошо известны на российском телекоммуникационном рынке. О развитии российского рынка мы беседуем с генеральным директором компании Анатолием Челноковым.
T-C.: Расскажите о себе. Где Вы учились, работали ранее?
А.Челноков: В 1993 году я закончил Ленинградский кораблестроительный институт по специальности инженер-системотехник, с 1996 года работал в совместной российско-американской компании «Вьюсоникс». Это была хорошая школа: свое производство на высоком уровне, американские требования к отчетности и ведению бизнеса. Было интересно. Потом уже все дальнейшие места работы были связаны с продажей оборудования для кабельных сетей.
T-C.: Как Вы заинтересовались телевидением?
А.Ч.: Собственно говоря, заинтересовался уже по производственной необходимости. Знакомый предложил поработать в отделе продаж, образование позволяло. Так получилось, что дальше уже не стал менять сферу приложения сил и не жалею.
T-C.: Как создавалась компания «ТВбизнес»?
А.Ч.: Она создавалась, как обычно создаются компании: собирается группа инициативных людей и идет привлечение капитала. Но нам в некоторой мере было проще, так как все основные сотрудники имеют многолетний стаж работы и определенную известность в нашем сегменте рынка. Остается только готовить молодые кадры для расширения объемов продаж.
T-C.: Как пришли сотрудники в компанию «ТВбизнес»?
А.Ч.: Возникло продуманное и взвешенное решение работать вместе. Каждый взял на себя ответственность в той сфере, которая ему была наиболее близка, и начали работать.
T-C.: На чем специализируется компания «ТВбизнес»? Как и почему складывалась направленность компании?
А.Ч.: Компания специализируется, в основном, на продаже полного спектра оборудования для широкополосных информационных кабельных сетей. Это направление было обусловлено предыдущей деятельностью всех участников проекта. Мы тесно сотрудничаем с такими российскими производителями, как ООО «Планар» (один из самых известных российских производителей оборудования для кабельных сетей, производит также отличные измерительные приборы и охранные системы), г. Челябинск; ООО «Инкаб» (молодая быстроразвивающаяся компания по производству оптоволоконного кабеля на основе волокна Corning), г. Пермь. Мы также являемся дистрибьюторами ООО «АльфаТек», это как раз смежное для нашего бизнеса направление (американская компания по производству источников бесперебойного питания), г. Москва; сотрудничаем с компанией Conax (системы условного доступа), Норвегия. Разумеется, мы не ограничиваем спектр продукции только товарами фирм, представителями которых являемся. Значительная доля оптических передатчиков, приемников и коаксиальной части тракта китайского производства. Мы очень тесно взаимодействуем с такими мощными интеграторами, как «Телко», «Ланс» и другими, то есть в нашем прайсе можно найти и WISI, и Cavel, и Commscope.
T-C.: Как менялась специализация компании в процессе развития? Какие направления развивались?
А.Ч.: Мы молодая динамично растущая компания. Хотя основной состав работников и имеет большой стаж в нашем бизнесе (до 14 лет), сама фирма существует меньше года. Основное достижение это наши покупатели. Все, кто помнит Челнокова, Мурашкинцева, Михайлова, Лучину и Шведова всегда наши желанные гости.
T-C.: В каких направлениях развивается сейчас российский рынок кабельного телевидения? Какие характерные процессы происходят?
А.Ч.: Конечно, это движение от услуг только раздачи телевизионного сигнала в сторону комплексного информационного сервиса. В первую очередь Интернет, телефония, охрана, ну и дальше до интерактивного цифрового канала. Все это, разумеется, сопровождается укрупнением и поглощением малых и средних операторов. Хотя в период кризиса этот процесс немного замедлился.
T-C.: В реализации каких проектов участвует компания «ТВбизнес»?
А.Ч.: Сейчас основной акцент в нашей деятельности направлен именно на реализацию оборудования, мы участвуем в тендерах, ведем активную рекламную кампанию в Интернете, поддерживаем интернет-магазин, печатаемся в профильных изданиях, в том числе и в вашем уважаемом нами журнале.
T-C.: Как повлиял кризис на вашу работу?
А.Ч.: Мы, собственно говоря, создали компанию во время кризиса, так уж получилось. Наверное, основная задача выжить, укорениться в своей нише рынка и, когда кризис все же закончится, на полных правах подняться на волне роста экономики вместе со всеми.
T-C.: Какие процессы происходят на рынке в связи с кризисом?
А.Ч.: Наверное, ничего нового сказать здесь нельзя, все крупные организации, жившие на кредитах, временно приостановили свою политику агрессивного поглощения рынка и проводят внутренние реорганизации. Менее крупные операторы, развивавшиеся на свои деньги, думаю, особого урона не понесли и понимают, что нужно и дальше расширять свое присутствие, пока есть возможность. Свято место пусто не бывает, и если сейчас не строиться, то через некоторое время на твоем месте построятся другие. Потребители же во время кризиса еще больше нуждаются в телевидении и Интернете, так как для многих уменьшаются возможности каких-либо других развлечений, ну и работу искать без Интернета невозможно.
T-C.: Какие тенденции можно отметить на рынке? На что сейчас есть спрос?
А.Ч.: Я могу сказать, что несколько упал спрос на дополнительное сложное оборудование, включая измерительное. В большей степени используют то, что уже есть, стараются починить старое. Новое покупают гораздо меньше. В основном есть спрос на то, что идет на строительство сети. То есть кабель обычный коаксиальный и оптический, оптические узлы.
Операторы больше считают деньги. Если где-то выбранное оборудование можно купить дешевле, то будут искать, пока не найдут. Или будут проводить тендер. Деньги считаются очень жестко, это началось, наверное, с февраля. До этого было не так, и при покупке были другие критерии, например, удобство отгрузки, близость для доставки. Сейчас деньги важны до такой степени, что люди готовы ремонтировать оборудование, которое годами лежало на складе, а не покупать новое.
T-C.: Какие действия вы предпринимаете, чтобы противостоять кризису?
А.Ч.: Мы сразу начали работу на высоком уровне обслуживания, нельзя экономить на правильном документообороте, своевременных отгрузках и точности в расчетах. Конечно, мы, тем более в современных условиях, не можем содержать неквалифицированных работников. Приходится очень ответственно подходить к вопросу найма персонала. Но достигнутых договоренностей с менеджерами мы не меняем и менять не собираемся. Считаю, что при необходимости есть другие статьи экономии, но, надеюсь, нам их использовать не придется.
T-C.: Какие наблюдаются долгосрочные тенденции, не касающиеся кризиса?
А.Ч.: Разумеется, идет «оптика в дом», «оптика в квартиру». Это развивается несмотря ни на что. Люди понимают, что если сейчас не занять какой-то сектор близлежащие территории, то их займет кто-нибудь другой. Услуга пользуется успехом, и, насколько я понял из разговоров с операторами, уменьшения потребности в ней не наблюдается. Действительно, в начале кризиса какая-то часть населения мигрировала в сторону более дешевой ТВ-услуги. Но сейчас вернулись практически все. И некоторые кабельщики говорят, что это похоже на сезонные колебания.
T-C.: Каковы особенности развития российского рынка телекоммуникаций?
А.Ч.: Российский рынок начал развиваться практически с нуля. Постепенно от кустарных, местечковых сеток он развился до общероссийских мегагигантов. Изменялась стратегия работы с клиентами, понимание концепции построения сетей, способы привлечения потребителей и, конечно, качество состава оборудования и предоставляемых услуг. Сейчас не только большие города насыщены предложениями конкурирующих операторов, активно застраиваются областные центры и поселки. Если совсем недавно посредством коаксиальных кабельных сетей раздавался, в основном, телевизионный сигнал, то теперь строятся, как правило, оптические линии связи, и главной услугой является Интернет. Основное направление движения развития это оптика до квартиры и активное расширение сервиса. Только так можно удержать потребителя от перехода к конкурентам.
T-C.: Какие направления развития телевидения сейчас наиболее перспективны?
А.Ч.: Конечно, это переход на «цифру». По постановлению правительства, до 2015 года планируется прекращение аналогового вещания на территории нашей страны. Надо готовиться, наполнять рынок необходимым оборудованием.
T-C.: Как, по-Вашему, будет происходить переход на цифровое телевещание?
А.Ч.: Правительством РФ принята «Концепция развития телерадиовещания в Российской Федерации в 2008-2015 годах», согласно которой Россия должна быть полностью переведена на цифровое телевизионное вещание к 2015 году. Соответственно, встает вопрос о покупке населением специального оборудования для приема этого вещания.
У правительства будет три варианта: без субсидирования направить всех в магазины за приставками (сет-топ боксами), либо предоставить субсидии на покупку только низшим слоям населения, либо предоставить субсидии на приставки всем без исключения. Сложно сказать, какой вариант будет принят. Хотя все страны были вынуждены в той или иной мере субсидировать покупки подобных приставок. Конечно, надо модернизировать и весь комплекс в целом. Проблем довольно много, но все они решаемы.
T-C.: Каковы перспективы у технологии IPTV в России?
А.Ч.: Это вполне естественный дальнейший шаг, который неотвратим, и мы, в свою очередь, готовы по мере сил этому содействовать. Если оценивать российский рынок IPTV, то по сравнению с западным он находится в самом начале своего развития.
T-C.: Насколько активно будет развиваться в России телевидение высокой четкости?
А.Ч.: Этот сегмент рынка определяется тем количеством потребителей, которые могут себе позволить соответствующие модели приемников (плазма и ЖК с поддержкой HDTV). Если деньги у человека нашлись на телевизор, то будет обидно смотреть на нем только фильмы с цифровых носителей, вполне уместной будет покупка контента. Другой вопрос, что предложение пока не слишком разнообразно. С возвратом финансовой стабильности будет расти и это направление телевидения. Все-таки это не продукт первой необходимости, в отличие, скажем, от Интернета или обычных информационных программ.
T-C.: Какова стратегия развития компании на будущее?
А.Ч.: В дальнейшем мы планируем постепенно расширять свое присутствие в сторону высокотехнологичного оборудования для систем цифрового ТВ, IPTV, HDTV. Возможно создание проектного отдела.
T-C.: Чем Вы увлекаетесь в свободное от работы время?
А.Ч.: Свободного времени, в связи с развитием фирмы, не так уж и много. Конечно, оно посвящено семье, жене и сыну. Еще у нас два кота и собака они тоже требуют внимания. Если же выкраиваем отпуск отправляемся путешествовать.
T-C.: Спасибо за интервью.
Беседовал Максим Мирошников.
