Оборудование и решения для операторов КТВ и IPTV
  +7(812)600-25-77
  +7(495)668-30-55
  +7(343)318-26-70
Обратный звонок
Интерактивное телевидение Hoteza

Интерактивное телевидение Hoteza

Печатная форма Вернуться
p

Hoteza TV система интерактивного ТВ, объединяющая множество функций в одном современном интерфейсе. Основным преимуществом Hoteza TV является использование простой и интуитивной системы управления контентом (CMS), позволяющая предоставлять широкий спектр услуг проживающим в гостиницах приезжим. При помощи интерактивной системы гостиничного ТВ стало возможно упростить и поднять на новый уровень оказания различных услуг от заказа столика в ресторане, до всевозможных дополнительных услуг (заказ услуг в номер, вызов такси, интерактивный шопинг и т.п.), в том числе гид по местным достопримечательностям. 

Что такое Hoteza TV? 

Hoteza TV это «облачный сервис», т.е. программное обеспечение, управляющее системой Hoteza TV, находится на удаленном сервере. 

Что потребуется для установки в гостинице Hoteza TV? 

Затраты на систему Hoteza TV состоят из единоразовых инвестиций (приобретение сервера с установленным ПО Hoteza TV, специальных гостиничных ТВ марки Samsung или LG, лицензий на сервисные функции для каждого гостиничного ТВ) и ежемесячных отчислений за доступ к «облачному сервису» Hoteza TV и техническую поддержку ПО в режиме 24/7/365. 

Как работает Hoteza TV? 

Клиенту (гостинице) предоставляется аккаунт (именной доступ) к серверу Hoteza TV.

У клиента устанавливается сервер, который поддерживает работу с сервером Hoteza TV и гостиничными ТВ, которые также являются частью системы гостиничного ТВ. Это специальные телевизоры, способные принимать на свои входные интерфейсы телевизионный контент. 

Hoteza TV совместима с большинством моделей гостиничных телевизоров Samsung и LG, что позволяет отелям избежать дополнительных расходов на оборудование, а гостям наслаждаться всеми возможностями интерактивного телевидения. 

Это может быть аналоговый контент, принимаемый из эфира на телевизионную антенну, установленную на кровле, или цифровой контент, принимаемый из эфира (DVB-T2 или DVB-S/S2), или контент от местного оператора кабельного ТВ (DVB-C или IPTV), или контент IPTV от контент- провайдера, или контент с собственной цифровой ГС. Возможна даже комбинация из всех вариантов. 

Телевизоры примут только тот контент, который будет определен системным администратором гостиницы. Настраивать телевизоры не нужно, Hoteza TV передаст необходимую информацию об источниках сигнала непосредственно на каждый телевизор. 

Широкие возможности Hoteza TV позволяют моделировать различные услуги, предлагаемые гостям отеля. Это могут быть популярные услуги, например заказ столика в ресторане или вызов такси, системный администратор гостиницы может самостоятельно (или по договору сервисного обслуживания) модернизировать модули дополнительных услуг Hoteza TV. 

Управление сервисами Hoteza TV осуществляется из панели администратора, которая может иметь различные степени доступа к ней, от «только чтения сообщений», до «модерирования клиентской базы». 

Основные преимущества

  • Решение без использования STB - Телевизор может быть установлен вплотную к стене или расположен другим наиболее удобным образом: больше не нужно учитывать размер ТВ-приставки.
  • Управляется единой CMS.
  • Поддержка 24/7/365 - Служба поддержки работает круглосуточно и без выходных.
  • Полная интеграция с PMS - Отслеживание регистрации гостей, управление пребыванием гостей в отеле, просмотр счета, будильника, сообщения, формирование счетов и отслеживание статуса номера.
  • Управление телевизором с мобильного телефона гостя - Возможности системы позволяют гостям использовать мобильный телефон или планшет в качестве пульта управления.
  • Соответствие стандартам бренда и возможности кастомизации.
  • Эффективные инвестиции - Благодаря разработке платформы SmartTV Вы сможете расширить функциональность системы без необходимости замены оборудования.
  • Большое количество интерактивных функций - Заказ такси, обслуживание номеров, будильник, покупки, заказы в номер, прогноз погоды и онлайн табло аэропорта.
  • Совместимость телевизора с устройствами гостей - Гости могут просмотреть свои фотографии, видео или прослушать музыку в личном кабинете.
  • Поддержка контента FULL HD. 

Преимущества для отеля

  • Генерируйте дополнительные финансовые потоки - Используя Hoteza TV, вы получаете возможность не только повысить уровень обслуживания, но и продвигать услуги отеля и его партнеров, получая дополнительный доход.
  • Увеличьте объем заказов обслуживания в номер - Благодаря простому многоязычному интерфейсу использование Hoteza TV поможет вам увеличить уровень продаж услуг в номер. Теперь гости смогут заказать завтрак, ужин или бутылку прохладного шампанского прямо с экрана телевизора.
  • Продавайте дополнительные услуги - Использование встроенного виртуального магазина позволит продавать сувениры, услуги СПА-центра, а также рекламировать специальные и сезонные предложения. Доказано, что эффективность рекламы с использованием электронных устройств гораздо выше рекламы на печатных носителях.
  • Мультиязыковая поддержка - Hoteza TV автоматически запускается на родном языке гостя. Встроенная система языковой поддержки позволит преодолеть языковой барьер и наладить общение с гостями любой национальности.
  • Визуализация предложений - Hoteza TV предоставляет гостям актуальную информацию и яркое визуальное сопровождение, ограниченное только фантазией! Вы можете быстро и легко вносить изменения в дизайн, продукты, опции, языковые настройки и цены в режиме реального времени, пока гости продолжают использовать систему.
  • Совместимость с устройствами клиентов - Функция отзеркаливания экрана Hoteza позволяет гостям отображать дисплей своих электронных устройств на экране телевизора, что позволит им чувствовать себя как дома, наслаждаясь видео HD-качества и отличным звуком.
  • Постоянная обратная связь - Встроенный мессенджер позволяет гостям напрямую общаться с персоналом или менеджером отеля. Hoteza TV гарантирует получение оперативной и честной обратной связи от клиентов.
  • Аналитика в реальном времени - Hoteza TV помогает понять, какая информация наиболее интересна гостям, какие услуги используют чаще других и даже сколько времени гости пользовались Hoteza TV.
  • Экономия - Вся информация, которая обычно печатается в буклетах для гостей, теперь доступна в электронной форме. Это позволит вам значительно экономить на печати!
  • Модуль опросов позволяет анализировать потребности гостей и увеличивать уровень их удовлетворенности.
  • Индивидуальные настройки - Гибкость системы дает неограниченные возможности для индивидуальной настройки. Hoteza TV полностью адаптируется под корпоративные стандарты или брендбук.
  • Автоматизация процессов - Автоматизация процессов позволит сэкономить на услугах консьержа и колл-центра, сократив количество запросов, обрабатываемых лично или по телефону.
  • Модуль статистики собирает информацию о поведении гостей и позволяет отслеживать их предпочтения в соответствии с возрастом, полом или национальностью. 

Преимущества для гостей

  • Простота использования - Основной принцип Hoteza TV простота и интуитивность использования, поэтому гости сразу научатся управлять приложением.
  • Заказ услуг отеля - Еще никогда заказ услуг отеля не был таким простым как с Hoteza: гости получают доступ ко всем основным функциям прямо с экрана телевизора. Они могут ознакомиться с меню и заказать обслуживание в номер, заказать столик в ресторане отеля, выбрать спа-процедуры или воспользоваться такими традиционными услугами, как заказ газеты, звонок будильник с утра или химчистка. Гости полностью контролируют свое проживание, выбирая виды услуг и удобное время их оказания.
  • Локальная информация - Подробная информация о достопримечательностях и интеграция с интерактивными картами позволит вашим гостям получать информацию о барах, ресторанах, клубах, пляжах, музеях и т.д. Все для того, чтобы сэкономить время ваших гостей. 

Функции

  • Инфо об отеле - Приветственное сообщение, фотогалерея, календарь событий, информация о СПА.
  • Коммуникация - Сообщения, объявления, опрос, социальные сети.
  • Услуги отеля - Заказ в номер, будильник, обслуживание номеров, услуги консьержа.
  • Для туристов - Путеводитель, интерактивная карта, погода, расписание рейсов.
  • Реклама - Баннеры, специальные предложения.

 

 

 

 

 

ОТЗЫВЫ
Создание Интернет-магазина Tvbs.ru - PHPShop. Все права защищены © 2004-2017.